FAQ
Bon à savoir
Blue Safari Submarine opère au nord de l’Ile Maurice, à Trou aux Biches. Notre accueil se situe à proximité du restaurant gastronomique, Le Pescatore et l’Hotel Le Grand Bleu. Nos sites de plongée se trouvent au large de la plage de Mon Choisy. Si vous avez un GPS vous pouvez rentrer les coordonnées suivantes : S 20° 1’31.4724″ – E 57° 33’2.5776″.
Pour le sous-marin, nous recommandons l’accès à tous les enfants ayant un minimum de 9 mois d’âge. Il est important à la fin de la plongée, avant que le pilote ouvre le sas du sous-marin de donner une sucette à votre bébé pour faciliter l’équipression de ses oreilles. Demander à nos hôtesses de vous donner des bonbons pour vos enfants.
Pour le subscooter l’enfant doit avoir au minimum 8 ans.
Que se soit pour le sous-marin ou subscooter il n’y a pas de limite d’âge. Nous avons le plaisir d’accueillir fréquemment des personnes de plus de 80 ans à bord du sous-marin. Cependant, il est important de pouvoir se déplacer facilement soit pour embarquer d’un bateau à l’autre soit pour descendre l’échelle du sous-marin (1m50cm).
Pour le sous-marin, seuls les sumos auront peut-être des difficultés à rentrer dans le sas accédant à la cabine.
Pour le subscooter, il est recommandé à ne pas dépasser 150 kg et si vous pesez plus de 110 kg et ou mesure plus de 1m90cm, nous vous recommandons de louer un seul subscooter.
Pour le sous-marin, à moins d’être adepte du yoga, le sous-marin n’est pas recommandé aux personnes mesurant plus de 2 mètres idem pour le subscooter.
Pour le subscooter, la taille minimum est de 1m10cm.
Apporter votre enthousiasme et votre sourire !
Pour le sous-marin, venez en tenue confortable vous permettant de passer d’un bateau à l’autre facilement. Les robes longues non fendu ou sari ne sont pas recommandés. De même manière pour éviter de glisser, nous vous recommandons de porter des chaussures plates ou de sport.
Pour le subscooter, merci d’apporter avec vous vos maillots de bain et serviette de bain. Des cabines et des douches seront à votre disposition pour vous changer. Nous vous fournirons des combinaisons de plongée et des chaussures pour vous protéger notamment du froid si vous le souhaitez.
Bien entendu oui, légèrement si possible si vous craignez le mal de mer. La consommation d’alcool avant la plongée est interdite.
Que ce soit le sous-marin ou subscooter vous pouvez prendre l’avion juste après vos activités.
Tout d’abord pour le sous-marin c’est l’expérience de découvrir un engin rare hors du commun, d’observer le fonctionnement des ballasts puis de découvrir au fur et à mesure de votre descente, le relief et la beauté de nos fonds marins. Quand le sous-marin se posera sur le sable, vous aurez l’impression de vous poser sur la lune. L’apparition progressive de l’épave du Star Hope vous paraitra fantasmagorique. La maniabilité de nos sous-marins et l’expertise de nos pilotes vous impressionneront.
Pour le subscooter, les sensations de conduire son propre sous-marin sont merveilleuses. La liberté de pouvoir parler avec votre coéquipier/coéquipière, de rigoler et échanger vos impressions sont uniques en plongée sous-marine.
Horaires et Transport
Blue Safari Submarine opère tous les jours, 7 jours sur 7, congé public inclus sauf le jour de Noël (25 décembre) et le premier jour de l’année (1er janvier). Pour le sous-marin, nous plongeons toutes les heures. Rendez-vous pour le premier embarquement à 08h30 et le dernier embarquement de la journée à 15h30 en hiver (au mois de mai jusqu’au mois d’aout) et 16h30 en été (au mois de septembre jusqu’au mois d’avril). Pour le subscooter, nous plongeons toutes les heures, premier rendez-vous pour l’embarquement est à 09h00 et dernier 15h00 en hiver et 16h00 en été.
Si votre réservation est passé par un réceptif, vous pouvez organiser votre transfert avec eux. Ils seront ravis de profiter de votre visite dans le nord pour vous proposez d’autre excursion/visite afin de rendre cette journée inoubliable. Les personnels d’hôtels peuvent vous aidez concernant les taxis. Vous pouvez également louer une voiture chez l’un des société de location de voiture. Nous avons également un service shuttle certain jour de la semaine, pour en savoir plus contacter nous par email ou en téléphonant sur le 2657272.
Condition météo
La pluie ou un fort vent d’Est est rarement un problème. En fait quand le ciel est gris/ pluvieux, nous observons davantage de poisson sous l’eau du fait que la lumière soit un petit peu réduit. Très souvent dans ces conditions, nous observons des chasses de carnassiers tels que Carangues, Barracudas, etc. Les vents dominants étant d’Est à Ile Maurice et plongeant sur la côte ouest à proximité du récif, nous sommes protégés du vent même s’il souffle à 70km/h ou 80 km/h. Cependant, l’état de la mer peut être parfois un problème. Les vagues ou la houle notamment du Sud-Sud Ouest à Nord-Nord ouest peuvent empêcher un embarquement sécurisé ou peuvent altérer la visibilité. Vous pouvez toujours nous consulter à l’avance à cet effet afin d’obtenir des prévisions météorologiques relativement fiable. Pour éviter des annulations nous vous conseillons de réserver vos activités dès votre premier jour de séjour à l’Ile Maurice vous permettant plus de possibilités de reporter votre plongée si les conditions ne sont pas favorables. Bien que la météorologie ne soit pas une science exacte, nous vous préviendrons la veille dans le cas de mauvaise météorologie vous permettant soit d’annuler l’activité ou de reporter en mesure de nos disponibilités. Il est relativement rare que nous annulions nos plongées. Cependant un fort anticyclone peut nous perturber en général une journée, ou au maximum 3 jours. En été, un cyclone peut nous affecter pour une durée de 3 à 5 jours exceptionnellement 7 jours, le temps que la visibilité soit retrouvée.
Généralement, nous avons une très belle visibilité dépassant les 30 mètres sous l’eau pour le sous-marin. La visibilité est en général meilleure à marée montante que descendante. Cependant, elle se dégrade à marée descendante quand la mer déferle sur les récifs de la côte ouest, ce qui est relativement rare.
La plongée
Pour le sous-marin nous plongeons par 35 mètres de profondeur sachant que nos 2 sous-marins sont certifiés annuellement par des sociétés de classification à 50 mètres.
Pour le subscooter, nous plongeons par 3 mètres de profondeur au-dessus de fond n’excédant pas 6 ou 7 mètres.
Pour le sous-marin vous resterez à l’intérieur durant 40 à 45 minutes.
Pour le subscooter vous serez sous l’eau durant 35 minutes environ.
Pour le sous-marin, il n’y a pas de contre-indication particulière sauf que l’activité n’est pas recommandée pour des personnes souffrant gravement de claustrophobie ou de problème cardiaque. À noter que les femmes enceintes peuvent aussi faire le sous-marin surtout si l’envie est importante.
Pour le subscooter, l’activité n’est pas recommandée pour les femmes enceintes ou personne souffrant de problèmes de tympan graves, d’asthme sévère ou cardiovasculaire.
Concernant le sous-marin, la pression à l’intérieur de la cabine reste identique quelle que soit la profondeur. La variation de pression entre l’intérieur de la cabine et l’extérieur quand le sous-marin est en surface représente une très légère variation identique à celle que vous connaissez quand vous descendez d’une petite montagne en voiture.
Pour le subscooter, votre corps étant dans l’eau et non dans une cabine, est soumis à la pression externe de l’eau qui varie en fonction de la profondeur. C’est pourquoi nous ne descendons pas à plus de 3 mètres et c’est aussi pourquoi nous vous apprendrons à décompresser vos oreilles.
La consommation de nourriture est interdite à bord du sous-marin ainsi que la cigarette pour des raisons évidentes de sécurité. Cependant, des zones fumeur existent sur nos plateformes d’opération au retour de votre plongée.
Il est certain que vous pourrez observer différentes espèces de poissons que ce soit en sous-marin ou subscooter. Cependant, l’expérience rare de la plongée en sous-marin ou le fun de plongée en subscooter doit être votre première motivation pour réserver votre activité. En moyenne, vous observerez plus d’une centaine de poisson en sous-marin si vous faite attention. Les principaux poissons rencontrés sont les Carangues, Capitaines, Poisson Perroquets, Raies, les Tortues, Poisson Clowns, etc. Ne soyez pas déçu si vous ne croisez pas des requins car ces derniers aiment particulièrement les eaux agitées avec fort courant qui perturberait la sécurité de votre plongée.
Pour le subscooter, vous croiserez pas mal de poisson mais étant plus près du récif et par faible profondeur, le nombre d’espèce de poissons rencontrés sera inférieur à celle du sous-marin.
Oui avec plaisir mais on vous demandera de régler le prix accompagnant vous permettant de bénéficier du même service sur notre plateforme à savoir transfère en bateau navette et service boisson gratuite après la plongée.
Sécurité
Depuis l’origine de la société à savoir 1998, nous n’avons jamais connu d’accident grave. La sécurité étant toujours notre première priorité. Le pire des accidents que nous aurons connu on était durant les transferts entre bateaux notamment quand le client ne respecte pas nos consignes de sécurité mais jamais ces bobos n’ont créé de handicap permanent ou sérieux ou nécessitant une hospitalisation.
La sécurité est tout d’abord une philosophie qui doit toujours primer sur la satisfaction. C’est pourquoi si la météo n’est pas favorable ou si condition technique ne sont pas satisfaisantes, nous n’hésiterons jamais à annuler nos plongées ou l’interrompre. Tous les membres de notre équipe, notamment les pilotes du sous-marin ou plongeur de sécurité pour le subscooter sont formés régulièrement à tous nos mesures d’urgence. Des check-lists sont faites quotidiennement et avant chaque plongée. Nos équipements sont toujours maintenus en parfaite condition de fonctionnement. Nos sous-marins sont inspectés chaque année par des sociétés de classification conformément aux règlements internationaux. En ce qui concerne le sous-marin, tous les équipements concernant la vie des passagers à bord sont équipés d’un double système de sécurité permettant si un circuit devait tomber en panne lors d’une plongée, le deuxième circuit le remplacerait instantanément. Enfin, en moins d’une minute le sous-marin peut remonter à la surface avec 8 moyens indépendants. Les bons fonctionnements des 6 de ces 8 moyens sont vérifiés après chaque plongée.
Photos et vidéos
Pour le sous-marin sans aucun problème par contre ne mettait pas votre flash en route si vous prenez une photo de poisson à travers le hublot pour éviter toute réflexion de la lumière.
Pour le subscooter, il faut impérativement que vos appareils soient totalement étanches. Si tel n’est pas le cas, nous vous proposerons notre service payant de photo ou vidéo souvenir.
Pour le sous-marin, nous vous proposons pour le moment des photos en individuel, couple ou famille prise au moment de l’embarquement et ce en format papier ou numérique.
Pour le subscooter, nous vous proposons un reportage photo comportant une trentaine d’image en Haute Définition dont 10 à 12 personnalisés. Nous vous proposons également un film vidéo d’environ 9 minutes dont 6 -7 minutes personnalisés.
Condition de paiement
Les prix sur notre site web sont en rupee mauricienne que nous garantissons. Les prix en euros sont donnés à prix indicatif.
Si vous n’avez pas de carte de crédit, nous vous suggérons pour confirmer votre réservation, soit de réserver à travers un réceptif soit de nous faire parvenir un acompte d’un minimum de 50% sachant cependant que notre site web est totalement sécurisé. Concernant le paiement par carte de crédit nous acceptons Visa, Master Card ou American Express.
Si vous annulez votre plongée 48 heures avant, il n’y a pas de pénalité et vous serez remboursé. Si vous annulez la veille pour le lendemain, on vous remboursera 50 % du montant de votre plongée. Si le jour même vous annulez, nous vous demanderons de régler la totalité car vous aurez pris la place de quelqu’un d’autre sauf si votre décision est motivée par un cas de force majeure proprement documenté.